メッセージが表示されてプリンタードライバーがインストールできない
表示されたメッセージによって、対処方法が異なります。主なメッセージと対処方法については、以下を確認してください。
同梱のCD-ROM を使用してインストールすると失敗するときは、リコーのホームページから最新のプリンタードライバーをダウンロードし、インストールしてください。
リコー ソフトウェアダウンロード
https://www.ricoh.co.jp/download/
リコーのホームページから最新のプリンタードライバーをダウンロードし、[プリンターの追加]からインストールを実行してください。
プリンタードライバーをダウンロードする
リコーホームページで最新のドライバーを入手する。
ダウンロードページ(https://www.ricoh.co.jp/download/)にアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。ダウンロードしたファイルをダブルクリックする。
「セキュリティの警告」画面が表示されたときは、[実行]をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたときは、[はい]または[許可]をクリックします。
インストール先を確認し、ファイルを解凍する。
指定したインストール先に解凍フォルダーが生成されます。
ドライバーによっては、解凍直後にインストールが開始されるので、[キャンセル]をクリックしてインストーラーを終了してください。
[プリンターの追加]からプリンタードライバーをインストールする
「デバイスとプリンター」画面を表示する。
Windows 11
[スタート]で[すべてのアプリ]
[Windowsツール]
[コントロールパネル]とクリックする。
[デバイスとプリンターの表示]をクリックする。
Windows 10(バージョン1703以降)、Windows Server 2019/2022
[スタート]で[Windowsシステムツール]
[コントロールパネル]とクリックする。
[デバイスとプリンターの表示]をクリックする。
Windows 10(バージョン1703よりも前)、Windows Server 2016
[スタート]を右クリックし、[コントロールパネル]をクリックする。
[デバイスとプリンターの表示]をクリックする。
Windows Server 2012/2012 R2
チャームバーで[設定]
[コントロールパネル]とクリックする。
[デバイスとプリンターの表示]をクリックする。
[プリンターの追加]をクリックする。
[プリンターが一覧にない場合]をクリックする。
Windows 10 以外のときは、[探しているプリンターはこの一覧にはありません]をクリックします。
[ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加する]を選択し、[次へ]をクリックする。
[新しいポートの作成]
「ポートの種類」で[Standard TCP/IP Port]を選択し、[次へ]をクリックする。
「ホスト名またはIPアドレス」に本機のIPアドレスを入力する。
「プリンターを照会して、使用するプリンタードライバーを自動的に選択する」のチェックを外し、[次へ]をクリックする。
TCP/IPポートの検出が開始されます。
「追加のポート情報が必要です」と表示されたときは、本機の電源が入っているか、指定したIPアドレスが間違っていないかを確認したあと、「デバイスの種類」で[標準]
[RICOH Network Printer C model]を選択し、[次へ]をクリックします。
[ディスク使用...]
[参照...]をクリックして、ドライバー(INFファイル)を指定し、[OK]をクリックする。
ダウンロード後に解凍して生成されたフォルダー内の[DISK1]フォルダーに収録されています。インストールするプリンタードライバーを選択し、[次へ]をクリックする。
必要に応じてプリンター名を入力し、[次へ]をクリックする。
インストールが開始されます。必要に応じてプリンター共有の設定をし、[次へ]
[完了]をクリックする。