ヘルプ機能を使用する
本機にはヘルプ機能が搭載されています。ヘルプ機能を使用すると、本機の機能や操作方法についての情報を閲覧できます。
ヘルプ機能を使用する前に
操作部のヘルプを見るときは、ブラウザーの設定メニューで［JavaScriptを有効にする］にチェックが入っていることを確認してください。
ヘルプ機能を使用するには、本機がインターネットに接続できる環境が必要です。
お客様の環境によっては、プロキシの設定が必要です。ネットワーク設定について詳しくは、『設定』「ネットワーク／インターフェース」を参照してください。設定が終了したら、本機の電源を一度切ってから、もう一度入れ直してください。
ヘルプ機能を使用する
画面右上のヘルプアイコンを押すと、ヘルプ画面が表示されます。
ヘルプ画面では、表示中の画面についてよくある質問の解決方法が閲覧できます。
［印刷品質・紙送りの改善ヒントを見る］を押すと、画質と紙についての情報を閲覧できます。
また、［使用説明書を見る］を押すと、本機の操作マニュアルを閲覧できます。
モバイル端末からヘルプ画面を閲覧するときは、［この画面をモバイル端末で見る（QR コード）］を押し、表示されたQR コードを読み取ります。
本機がインターネットに接続しているときは、よくあるご質問を閲覧できます。インターネットに接続していないときには［印刷品質・紙送りの改善ヒントを見る］のみ閲覧することができます。
閲覧したヘルプ画面を再び表示する
閲覧したヘルプ画面はブラウザーの履歴に保存されるため、同じ機能の画面で再度ヘルプを表示すると、前回と同じヘルプ画面が表示されます。
操作例：
コピー機能の画面でヘルプ画面を表示する。
［機能キー設定］など別の画面で操作する。
コピー機能の画面に戻り、ヘルプアイコンを押す。
手順1で閲覧していたヘルプ画面が表示されます。
システムリセットされると、ブラウザーのキャッシュが消去されるため、同じヘルプ画面を表示できなくなります。
システムリセットまでの時間は［システムオートリセット時間設定］で設定できます。詳しくは、『設定』「日付／時刻／タイマー」を参照してください。
ヘルプ機能を無効にする
工場出荷時の設定では、ヘルプ機能は有効になっています。ヘルプ機能を無効にするときは、次の手順に従ってください。
ホーム画面で［設定］を押す。
［システム設定］を押す。
［本体機器］
［その他］［サポート設定］を押す。
「ヘルプ機能」を［使用しない］にして［OK］を押す。
設定が終わったら、［ホーム］（
）を押す。