USB接続でドライバーに本機が表示されない

以下の手順で、使用しているパソコンから本機が認識されるか確認してください。

［デバイスマネージャー］を表示する。

Windows 10/11、Windows Server 2016/2019/2022/2025
1. ［スタート］を右クリックし、［デバイスマネージャー］をクリックする。
本機が不正なデバイスとして認識されていないかを確認する。
- 不正なデバイスとして認識されているときは、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」のデバイスに「！」や「？」のマークが付きます。
不正なデバイスを右クリックし、［デバイスのアンインストール］をクリックする。
パソコンからUSBケーブルを抜き、本機を再起動する。
本機が再起動したら、本機とパソコンをUSBケーブルで接続する。
この手順で対処しても本機が認識されないときは、ドライバーをインストールしなおしてください。
USB接続用にプリンタードライバーをインストールする（Windows）