思い通りに印刷できないとき

用紙が1度に何枚も送られる。

用紙をよくさばいてからセットしてください。

用紙の裏面に印刷された。

セットされている用紙の表と裏が逆になっています。正しい向きにセットしてください。

何度も用紙がつまる。

そり、折れ、しわがある用紙、穴が空いている用紙、ツルツルすべる用紙を使用していませんか。専用の用紙を使ってください。

両面印刷ができない

用紙サイズがA4、B5、Letter以外の場合は、両面印刷ができません。変倍機能で、用紙サイズをA4、B5、Letterに設定してください。

給紙台用紙種類が厚紙に設定されている場合は、両面印刷ができません。

Letterに両面印刷できないときは初期設定でサイズをInchに切り替えてください。

スキップ給紙と両面印刷を同時に設定することはできません。

両面印刷をしたときに途中でジョブキャンセルされてしまう

両面印刷できるのは、A4、B5、Letterの用紙サイズだけです。

異なる用紙サイズが混在している文書を印刷する場合は、変倍機能で、用紙サイズをA4、B5、Letterに設定してください。

両面印刷をしたときに途中で片面印刷されてしまう

両面印刷できるのは、A4、B5、Letterの用紙サイズだけです。

異なる用紙サイズが混在している文書を印刷する場合は、変倍機能で、用紙サイズをA4、B5、Letterに設定してください。

給紙台につまった用紙を取り除いたが、操作パネルのエラーメッセージが消えない。

前カバーの開け閉めを行ってください。

写真が粗く印刷される。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「画像設定:」を［写真（イメージデータ）］に設定、または解像度を高く設定してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

画像が途中で切れたり、余分なページが印刷される。

アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷している可能性があります。アプリケーションで設定したサイズと同じサイズの用紙をセットしてください。同じサイズの用紙をセットできないときは、変倍の機能を使って縮小して印刷することができます。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

ページレイアウトがずれる。

プリンターによって印刷領域が異なることがあるため、他のプリンターで印刷すると1ページに入っていた文書が本機で印刷すると1ページに入らないなど、ページレイアウトがずれることがあります。プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［編集］を選択し、「印刷領域:」の設定を変更してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

印刷に時間がかかる。

写真やグラフを多用したデータなど、データの種類によってはパソコンの処理に時間がかかる場合があります。そのままお待ちください。

プリンタードライバーで次の設定をするとパソコンの負担が軽減することがあります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「画質と速度のバランス:」を［速度優先］に設定する。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

印刷に時間がかかる。

データが大きいためにプリンター側の処理に時間がかかっている場合があります。データインランプが点滅していれば、プリンターにデータは届いています。そのまま少しお待ちください。

印刷の指示をしてから1枚目の印刷が始まるまで時間がかかる。

データが大きいためにプリンター側の処理に時間がかかっている場合があります。データインランプが点滅していれば、プリンターにデータは届いています。そのまま少しお待ちください。

印刷の指示をしてから1枚目の印刷が始まるまで時間がかかる。

本機が省エネモードになっていると、起動するのに時間がかかります。詳しくは、『使用説明書』を参照してください。

縦と横が逆に印刷される。

セットした用紙方向とプリンタードライバーのオプションセットアップで設定した用紙方向が合っていない可能性があります。正しく設定してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

印刷するたびにマスターが作成される。

必ずアプリケーションの［印刷］ダイアログで［部単位で印刷］のチェックを外してください。

細かい網点が印刷されない。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「ディザリング:」を変更してください。

実線が破線で印刷される。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「ディザリング設定:」を変更してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

用紙が一度に何枚も送られる

用紙をよくさばいてからセットしてください。

合成印刷や両面印刷をする場合は、一度プリントした面のインキによって、用紙がくっつきやすくなる場合があります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「ディザリング設定:」を変更してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

同じ塗りつぶしパターンが、場所やページ毎によって色が変わる。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目:」の［印刷品質］を選択し、「ディザリング設定:」を変更してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

接続したオプションが印刷画面

で選択できない。

プリンタードライバーのプロパティでオプション構成を設定してください。

プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

PDF ダイレクトプリントが実行できない（PDF ファイルが印刷されない）。

［オンラインプリント初期設定］の［PS設定］、［RAM ディスクサイズ］に2MB以上の値を設定してください。

RAMディスクの詳細については、PS設定を参照してください。

パスワードが設定されているPDF ファイルを印刷する場合は、［オンラインプリント初期設定］の［基本設定］、［PDFパスワード変更］、またはWeb ブラウザで、PDF ファイルのパスワードを設定してください。

パスワードが設定されているPDF ファイルを印刷する場合は、［オンラインプリント初期設定］の［基本設定］、［PDFパスワード変更］、またはWeb ブラウザで、PDF ファイルのパスワードを設定してください。

PDF ダイレクトプリントの印刷結果で、文字が抜けていたり、文字の形が変わっていたりする。

印刷する前に、印刷するPDFファイルにフォントを組み込んでください。

PDF ダイレクトプリントを実行したが、操作部に用紙サイズが表示され、印刷が実施されない。

PDF ダイレクトプリントでは、PDF ファイルの中に指定されている用紙サイズで本機は印刷を実行します。メッセージが表示された場合は、表示されたサイズの用紙を給紙台、または給紙トレイにセットするか、強制印刷を実行してください。

スキップ給紙が設定できない。

両面印刷を設定している場合は、スキップ給紙を設定することはできません。