RICOH Meeting 360 Appsがうまく使用できないとき

状態	原因	対処方法
RICOH Meeting 360 Appsをインストールできない。	インストールファイルが破損しています。 RICOH Meeting 360 Appsが対応していないOSを使用しています。 OSのセキュリティーポリシーでインストールが禁止されています。本機に接続しているコンピューターの空き容量が不足しています。本機に接続しているコンピューターの動作が不安定です。	インストールファイルを再度入手し、再度インストールしてください。 RICOH Meeting 360 Appsが対応しているOSを使用してください。 RICOH Meeting 360 Appsが対応しているOSについては、RICOH Meeting 360 Appsの動作環境を参照してください。コンピューターを再起動してください。ほかのコンピューターを使用してください。それでも解決しないときは、お問い合わせ先に連絡してください。
RICOH Meeting 360 Appsで機器の設定ができない。	USBケーブルが正しく接続されていません。本機の動作が不安定です。本機が故障しています。本機に接続しているコンピューターの動作が不安定です。	USBケーブルが正しく接続されているか確認してください。以下の手順に従って、本機を再起動してください。電源ボタンを押します。 ACアダプターで本機をコンセントに接続しているときは、ACアダプターに接続しているUSBケーブルを本機から抜きます。コンピューターに接続しているUSBケーブルを本機から抜きます。 2秒以上の時間をおいてから、抜いたUSBケーブルを本機に再度差し込みます。コンピューターを再起動してください。それでも解決しないときは、お問い合わせ先に連絡してください。
プロキシを設定したい。	インターネットに接続するときにプロキシを設定する必要がある環境で、RICOH Meeting 360 Appsを使用するときにプロキシが設定されていません。	以下の手順に従って、プロキシを設定してください。スタートメニューから［設定］を開き、［ネットワークとインターネット］をクリックします。［プロキシ］をクリックします。必要に応じて各項目に入力します。［ホーム］をクリックし、右上の［×］をクリックして設定画面を閉じます。
本機の管理者用パスワードがわからない。	-	以下の手順に従って、機器の設定を初期化してください。 RICOH Meeting 360 Appsを起動します。［アプリ情報］をクリックします。「機器の設定の初期化」で［実行］をクリックします。
RICOH Meeting 360 Appsの画面に「機器が省電力モードのため、ネットワークは使用できません」と表示され、ネットワークの設定やファームウェアの更新を実行できない。	本機をコンセントに接続しないでコンピューターと接続して使用しています。	ネットワークの設定を実施するときやファームウェアを更新するときは、本機をコンセントに接続してください。