使用説明書RICOH Cloud Whiteboard Service

使用中にメッセージが表示されたとき

RICOH Cloud Whiteboard Serviceを使用中に表示される主なメッセージとその対処方法を説明します。

会議を作成したときのエラーメッセージ

メッセージ

原因

対処方法

256文字以内で入力してください。

入力した会議名が257文字以上あります。

会議名は256文字以内で入力してください。

10文字以上64文字以内で入力してください。使用可能文字は 0-9, a-z, A-Z です。

  • 入力したパスワードの文字数が少なすぎるか多すぎます。

  • パスワードに使用できない文字を入力しました。

  • パスワードは10~64文字で入力してください。

  • パスワードは0~9、a~z、A~Zだけを使用してください。

デバイスが参加する場合、もしくは[参加者/参加デバイス以外の参加]を許可している場合は、パスワードの設定が必要です。

以下のときに、パスワードが入力されていません。

  • 「参加デバイス」を入力したとき

  • 「参加者/参加デバイス以外の参加」の「許可する」にチェックを付けたとき

  • パスワードを入力してください。

  • 参加デバイスを削除してください。

  • 「参加者/参加デバイス以外の参加」の「許可する」のチェックを外してください。

会議に参加するときのエラーメッセージ

メッセージ

原因

対処方法

10文字以上64文字以内で入力してください。使用可能文字は 0-9, a-z, A-Z です。

  • 入力したパスワードの文字数が少なすぎるか多すぎます。

  • パスワードに使用できない文字を入力しました。

  • パスワードは10~64文字で入力してください。

  • パスワードは0~9、a~z、A~Zだけを使用してください。

この会議は存在しないか、参加が許可されていないか、もしくはパスワードが正しくありません。

  • 会議コードや会議リンクが存在しません。

  • パスワードが間違っています。

  • 会議が削除されています。

  • 会議の参加者や参加デバイスに含まれておらず、参加者や参加デバイス以外の参加が許可されていない会議です。

  • 正しい会議コードや会議リンクを使用してください。

  • 正しいパスワードを入力してください。

数字12桁を入力してください。

入力した会議コードが12桁の数字ではありません。

会議コードは12桁の数字で入力してください。