こんなときには
デバイスを登録できないとき
デバイスを登録できないときの主なエラーメッセージと対処方法は次のとおりです。
エラーメッセージ | 原因と対処方法 |
|---|---|
証明書の有効期限が切れています。 | ユーザーは管理者に証明書の再発行を依頼してください。 |
中継機能を使う設定の登録デバイス数が上限に達しているため、これ以上登録できません。 | ユーザーは管理者に連絡してください。 管理者は中継サーバーを使用して接続しているスマートデバイスのうち、不要なデバイスの登録を解除し、証明書を再発行してください。 |
ストレージ機器に利用登録されているスマートデバイス数が上限に達しているため、これ以上登録できません。管理者に連絡して、不要なスマートデバイスを削除してください。 | ユーザーは管理者に連絡してください。 管理者は以下の方法で対処してください。
|
デバイス登録が無効になっています。 | 管理者に連絡してください。 |
このユーザーは存在しません。 | 管理者にユーザー登録と証明書の発行を依頼してください。 |
