使用説明書RICOH e-Sharingサービス

こんなときには

USBBackupRestoreを起動できないとき

USBBackupRestoreを起動できないときの主なエラーメッセージと対処方法は次のとおりです。

エラーメッセージ

原因と対処方法

USBメディアが接続されていません。

リストア用USBメディアがRICOH e-Sharing サービス : Stationに接続されているか確認してください。

バックアップファイルが存在しません。処理を終了します。

リストア用USBメディアに「<ホスト名>_Backup」という名称のフォルダーが必要です。この名称のフォルダーが存在するか確認してください。

X:ドライブが既に使われているためマウントできません。

RICOH e-Sharing サービス : StationのXドライブにUSBメディアが接続されていないか確認してください。