お問い合わせ
消耗品に関するお問い合わせ
弊社製品に関する消耗品は、お買い上げの販売店にご注文ください。
最新ユーティリティー情報
最新版のソフトウェアをインターネットのリコーホームページから入手できます。
故障・保守サービスに関するお問い合わせ
無償保証期間は納入後1年（消耗品は除く）となっております。
万一故障した場合はご購入日から満1年間無料修理いたします。お買い上げ店または弊社お問い合わせ窓口に連絡してください。
受付時間：平日（月～金）9 時～18 時／土曜日9 時～12 時、13 時～17 時（祝祭日、弊社休業日を除く）
通話料は無料です。
音声ガイダンスに従い製品別の番号をプッシュトーンでお知らせください。
トーン信号が出せない電話機の場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレーターに接続します。
※お問い合わせの内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
修理範囲（サービスの内容）、修理費用の目安、修理期間、手続きなどをご要望に応じて説明いたします。
故障による本体修理には、本体が弊社指定の修理受付センターに到着してから、最低3日（稼働日）掛かります。必要に応じて、代替え機をご準備ください。