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メール送信が思いどおりに使用できないとき

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状態	原因	対処方法と参照先
送信先で分割メールを復元できないため、元のファイルに戻せない。	ファイルサイズが「送信メールサイズ制限」で設定しているメールサイズの上限値を超えています。また、「メールサイズ制限オーバー時分割」が［する（最大サイズ）］に設定されているため、ファイルがページの途中で分割して送信されます。	メールを分割しないで送信するときは、以下のように対処してください。ファイルサイズが「送信メールサイズ制限」の上限値を超えないように、解像度を設定します。「スキャナー初期設定」の「送信メールサイズ制限」のサイズを増やします。このとき、SMTPサーバーでの許容量の範囲で設定してください。「スキャナー初期設定」の「メールサイズ制限オーバー時分割」を［しない］に設定します。設定項目については『スキャナー』「送信設定」を参照してください。
送信先で分割メールを復元できないため、元のファイルに戻せない。	ファイルサイズが「送信メールサイズ制限」で設定しているメールサイズの上限値を超えています。また、「メールサイズ制限オーバー時分割」が［する（最大サイズ）］に設定されているため、ファイルがページの途中で分割して送信されます。	「スキャナー初期設定」の「メールサイズ制限オーバー時分割」を［する（ページごと）］に設定してください。ページごとに分割して送信されます。設定項目については、『スキャナー』「送信設定」を参照してください。

状態

原因

対処方法と参照先

送信先で分割メールを復元できないため、元のファイルに戻せない。

ファイルサイズが「送信メールサイズ制限」で設定しているメールサイズの上限値を超えています。また、「メールサイズ制限オーバー時分割」が［する（最大サイズ）］に設定されているため、ファイルがページの途中で分割して送信されます。

メールを分割しないで送信するときは、以下のように対処してください。

ファイルサイズが「送信メールサイズ制限」の上限値を超えないように、解像度を設定します。
「スキャナー初期設定」の「送信メールサイズ制限」のサイズを増やします。このとき、SMTPサーバーでの許容量の範囲で設定してください。
「スキャナー初期設定」の「メールサイズ制限オーバー時分割」を［しない］に設定します。

設定項目については『スキャナー』「送信設定」を参照してください。

送信先で分割メールを復元できないため、元のファイルに戻せない。

「スキャナー初期設定」の「メールサイズ制限オーバー時分割」を［する（ページごと）］に設定してください。ページごとに分割して送信されます。設定項目については、『スキャナー』「送信設定」を参照してください。