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証明書に問題があるため操作できないとき

メッセージ

原因

対処方法と参照先

暗号化証明書が有効期間外の宛先が含まれているため、指定したグループ宛先は、選択できません。

ユーザー証明書(あて先証明書)が有効期間外です。

新しいユーザー証明書の導入が必要です。ユーザー証明書(あて先証明書)については『セキュリティーガイド』を参照してください。

暗号化証明書が有効期間外の宛先のため、選択できません。

ユーザー証明書(あて先証明書)が有効期間外です。

新しいユーザー証明書の導入が必要です。ユーザー証明書(あて先証明書)については『セキュリティーガイド』を参照してください。

暗号化証明書が有効期間外のため、送信できません。

ユーザー証明書(あて先証明書)が有効期間外です。

新しいユーザー証明書の導入が必要です。ユーザー証明書(あて先証明書)については『セキュリティーガイド』を参照してください。

機器証明書(S/MIME署名用)が有効期間外のため、XXXできません。

(XXXは操作内容を示します。)

機器証明書(S/MIME署名用)が有効期間外です。

新しい機器証明書の導入が必要です。機器証明書(S/MIME署名用)の導入については『セキュリティーガイド』を参照してください。

機器証明書(S/MIME署名用)に問題があるため、XXXできません。機器証明書を確認してください。

(XXXは操作内容を示します。)

機器証明書(S/MIME署名用)がない、または不正な証明書です。

新しい機器証明書の導入が必要です。機器証明書(S/MIME署名用)の導入については『セキュリティーガイド』を参照してください。

機器証明書(デジタル署名用)が有効期間外のため、XXXできません。

(XXXは操作内容を示します。)

機器証明書(デジタル署名PDFまたはデジタル署名PDF/A用)が有効期間外です。

新しい機器証明書の導入が必要です。機器証明書(デジタル署名PDFまたはデジタル署名PDF/A用)の導入については『セキュリティーガイド』を参照してください。

機器証明書(デジタル署名用)に問題があるため、XXXできません。機器証明書を確認してください。

(XXXは操作内容を示します。)

機器証明書(デジタル署名PDFまたはデジタル署名PDF/A用)がない、または不正な証明書です。

新しい機器証明書の導入が必要です。機器証明書(デジタル署名PDFまたはデジタル署名PDF/A用)の導入については『セキュリティーガイド』を参照してください。

補足

  • 機器証明書やユーザー証明書に問題があるなどのメッセージが表示されて送信できないときは、新しい証明書の導入が必要です。新しい証明書の導入については『セキュリティーガイド』を参照してください。